Les consommateurs sont désormais à la recherche de bienveillance et d’exemplarité. Or, c’est un fait, les grandes multinationales de la tech comme Facebook ou Uber utilisent vos données sans vous le dire afin de les vendre au plus offrant. Ce phénomène s’est tellement généralisé qu’Apple utilise la phrase « Nous ne vendons pas vos données » en guise de communication marketing…
Si, durant un temps, seuls la qualité et le design du produit ont permis à ces entreprises de se faire connaitre, il faut désormais en faire plus. Les consommateurs sont à la recherche de sincérité, à tel point que #BoycottUber sur Twitter a vite fait le tour du monde.
Pour rebondir face à cet engouement des clients pour l’exemplarité, ces entreprises tech vont devoir rapidement prouver aux consommateurs leur totale transparence.
Et vous, faites-vous encore confiance à ces géants de la tech ?
